Versand, Rückgabe & Umtausch
Informiere Dich hier, über die von uns angebotenen Versandarten und -kosten und die Rückgabe. Bei Fragen kannst Du über unsere Hilfe & Kontakt Seite Kontakt mit uns aufnehmen oder unsere FAQ’s nach Antworten durchstöbern.
LIEFERUNG UND LIEFERZEITEN
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit unseren Logistikpartnern UPS und DHL. Alle Lieferungen, die von Adrenaline Junkie verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Du Deine Lieferung erhälst und diese schriftlich bestätigt hast, erlischt der Versicherungsschutz. Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir keine Postfächer oder Packstationen beliefern können. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, außer an Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen. Die Lieferung für Lagerware erfolgt innerhalb von 5 Werktagen ab Bestelleingang, an die bei uns hinterlegte Lieferadresse. Lieferungen an Deutsche Inseln können länger dauern.
Der Versand innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten erfolgt mit unseren Logistikpartnern UPS und DHL.
Leider können wir Dir noch keinen internationalen Versand, sowie den Versand in die EFTA Länder (Norwegen, Schweiz, Island und Lichtenstein) anbieten. Solltest Du trotzdem Interesse an unserer Adrenaline Junkie Kollektion haben, dann schreib uns bitte über das Kontaktformular an, wir prüfen Dein Anliegen schnellstmöglich.
LIEFERKOSTEN
Die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands beläuft sich auf 4,90€ je Sendung. Ab einem Einkaufswert von 100,00€ ist der Versand für Dich kostenlos. Aus logistischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, mehrere Bestellungen nachträglich zu einer Lieferung zusammen zu fassen.
Die Versandkostenpauschale für die EU Mitgliedsstaaten beträgt einheitlich 10,90€.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald wir Deine Bestellung verschickt haben, erhälst Du eine E-Mail-Benachrichtigung von uns und eine E-Mail von DHL oder UPS mit dem Sendungsverfolgungslink. Du kannst den Sendungsstatus kurz darauf über den Link abrufen. Bei einem beschädigten Paket bitten wir Dich, den Schaden unverzüglich uns und dem Paketdienst schriftlich mitzuteilen.
RÜCKGABE
Solltest Du mit Deiner Bestellung einmal nicht zufrieden sein, kannst Du die Bestellung selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen, mit Hilfe des beigelegten Retourenscheins, kostenlos an uns zurücksenden. Die Rückgabe gilt nur für nicht getragene, ungewaschene, unbenutzte und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.
Versiegelte Waren können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nur zurückgesendet werden, sofern die Schutzversiegelung noch intakt ist.